Las herramientas de Hágalo usted mismo están disponibles de nuevo
Como habrán aprendido en las últimas semanas, nuestras herramientas de Hágalo usted mismo (herramientas que rellenan formularios) no estuvieron disponibles durante un período de tiempo debido a un problema técnico con una de nuestras organizaciones asociadas. Ayuda Legal de Michigan le complace informar de que nuestra organización asociada ha resuelto este problema, y todas las herramientas de Hágalo usted mismo están nuevamente en línea y funcionando de nuevo a partir del 5 de marzo.Entendemos que era difícil llenar los formularios sin acceso a todas las herramientas de Hágalo usted mismo y agradecemos su paciencia durante la interrupción. Hicimos lo que pudimos para ayudar a nuestros visitantes a superar esta desafortunada interrupción, pero no hubo ninguna acción que pudiéramos tomar para recuperar las herramientas en línea ni acelerar el proceso de recuperación.
Para visitar las herramientas de Hágalo usted mismo, navegue por el sitio web como lo haría normalmente. También puede encontrar una lista de todos los formularios aquí.
Las herramientas de Hágalo usted mismo, se desconectaron porque Pro Bono Net, la organización que opera LawHelp Interactive (tiene los servidores para las herramientas), detectó un incidente de seguridad y desconectó todos sus servidores como medida de precaución. Rápidamente contuvo el incidente y trabajó con un investigador forense externo. Nos informó que el equipo de ciberforenses no encontró ninguna evidencia que sugiriera que cualquier información de usuario u otros datos fuera accedida o exportada.
Pro Bono Net también dijo, cuando anunció la restauración del servicio, "Nos disculpamos por las molestias que esta interrupción del servicio ha causado. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras tomamos las medidas necesarias para investigar a fondo el incidente, garantizar la integridad y seguridad de los datos de nuestros usuarios y poder asegurarle la integridad del sistema antes de reabrir el servicio.”
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este incidente de seguridad, puede ponerse en contacto con Pro Bono Net directamente.