Cómo solicitar beneficios de desempleo

Información que necesita antes de solicitar beneficios

Cuando solicite beneficios de desempleo necesitará:

• Su número del Seguro Social

• Una dirección postal, con código postal y condado

• Su número de licencia de manejar o identificación del estado

• Los nombres y las direcciones de todos los empleadores que tuvo en los últimos 18 meses

• Las fechas de empleo y los sueldos pagados por cada empleador que tuvo en los últimos 18 meses

• Si no es ciudadano o residente permanente de los EE.UU., su número de registro de inmigrante y la fecha de vencimiento de su autorización de trabajo

• Su número de identificación personal (Personal Identification Number, o PIN) de cualquier reclamo de beneficios de desempleo que haya presentado en el pasado

Elija cómo recibir sus beneficios

Puede recibir sus beneficios de dos maneras. Los pueden poner en una tarjeta de débito de la Agencia del Seguro de Desempleo de Michigan (Michigan Unemployment Insurance Agency, o UIA). O pueden depositar sus beneficios directamente en su cuenta bancaria o cooperativa de ahorro y crédito. Si elige el depósito directo, necesitará el número de ruta y tránsito de su banco y su número de cuenta bancaria.

Puede cambiar la manera en que recibe el pago de sus beneficios llamando al 1-866-500-0017 (disponible en español).

Sume sus salarios

Tendrá que reportar sus salarios brutos de cada empleador en cada trimestre calendario de los últimos 18 meses. Empiece por el trimestre más reciente. Los trimestres de calendario son:

• Del 1.º de enero al 31 de marzo

• Del 1.º de abril al 30 de junio

• Del 1.º de julio al 30 de septiembre

• Del 1.º de octubre a 31 de diciembre

Es mejor dar los números más exactos posible. Pero si no sabe exactamente cuánto ganó puede dar una estimación.

Cuándo solicitar beneficios de desempleo

Un reclamo de beneficios de desempleo empieza la semana en que lo presenta. Solicite los beneficios tan pronto cumpla con los requisitos y quiera empezar a recibirlos.

Se establece un reclamo por 52 semanas después de que lo presente. El año de beneficios de desempleo comienza el domingo de la semana que presenta su solicitud. Termina en un año, el sábado.

Solo puede recibir beneficios de desempleo durante 20 semanas de un año de beneficios. Las 20 semanas no tienen que ser consecutivas. Puede haber semanas en las que no reclame beneficios entre las semanas que sí los reclame. Entonces si recibe 12 semanas de beneficios de desempleo, trabaja por 20 semanas y luego vuelve a necesitar beneficios de desempleo, solo le quedarán ocho semanas de beneficios durante ese año de beneficios. No podrá recibir más beneficios hasta que hayan pasado 52 semanas desde que presentó el reclamo original.

Cómo solicitar beneficios de desempleo

La UIA prefiere que las personas a soliciten en línea, pero también puede hacerlo por teléfono o en persona.

Solicitudes en línea

Puede solicitar beneficios en línea en cualquier momento. En general toma unos 45 minutos solicitar los beneficios en línea, pero puede variar dependiendo de su conexión de internet. Puede presentar su solicitud en línea si se aplica todo lo siguiente:

• Usted trabajó para al menos uno pero no más de 19 empleadores en Michigan en los últimos 18 meses;

• Usted solo trabajó usando un número del Seguro Social en los últimos 18 meses;

• Usted no ha presentado un reclamo de beneficios de desempleo en ningún otro estado en los últimos 12 meses; y

• Usted conoce la dirección postal de su empleador.

Para presentar su solicitud en línea vaya al Administrador de Cuenta Web Michigan (Michigan Web Account Manager, o MiWAM). Tendrá que crear un nombre de usuario y contraseña. Luego tendrá que contestar una serie de preguntas. Los campos de respuesta amarillos indican que es obligatorio contestar la pregunta. Para más información sobre cómo usar MiWAM, lea la herramienta de MiWAM.

Guarde o imprima una copia de su solicitud para tener un comprobante de cuándo presentó la solicitud.

Si tiene dificultades completar su solicitud en línea, llame al 1-866-500-0017. Si solicita beneficios por teléfono puede elegir escuchar y contestar las preguntas en español.

Cómo clasificar su separación del empleo

Cuando solicite beneficios le pedirán una razón por su separación. Esto significa la razón por la que ya no está trabajando por ese empleador. Hay varias opciones. En general, las separaciones entran en una de tres categorías:

• Fue despedido

• Fue despedido o suspendido por reducción de personal

• Renunció

La UIA comparará su respuesta a esta pregunta a la respuesta de su empleador para determinar su elegibilidad para recibir beneficios.

Fue despedido

Si fue despedido, la UIA tomará en cuenta la razón por la que fue despedido para determinar su elegibilidad. Dé la razón que le dio su empleador por despedirlo, por más que no esté de acuerdo con la razón. Tendrá la oportunidad de explicar si no está de acuerdo con la razón de su despido. Dar una razón diferente a la que dio su empleador puede resultar en una determinación de fraude, que puede llevar sanciones. Es importante decir la verdad, por más difícil que sea.

Si lo despidieron por mala conducta relacionada con su trabajo será descalificado de recibir beneficios. La mala conducta es una violación intencional de normas del lugar de trabajo y se evalúa individualmente para cada caso. Las circunstancias que pueden resultar en una descalificación por mala conducta incluyen:

• Estar borracho o drogado en el trabajo

• No pasar o negarse a tomar una prueba de drogas

• Robar o deliberadamente destruir propiedad en el trabajo

• Inasistencias excesivas

• Falsificar documentos de la empresa

• Participar en una huelga ilegal

• Otra conducta que se considere conducta intencionalmente perjudicial para el empleador

Los siguientes ejemplos podrían no ser considerados mala conducta:

• Su empleador dijo que no estaba haciendo su trabajo de la manera correcta;
• Mostró mal juicio o negligencia (a menos que haya sido constante o que su trabajo implique una gran responsabilidad sobre la vida o la propiedad);
• Violó una regla porque pensó que estaba en el mejor interés de su empleador;
• Le causó daño a su empleador sin darse cuenta que sus acciones estarían en contra de los intereses de su empleador;
• Un enfermedad o lesión impide el desempeño pleno de su trabajo;
• Estaba cumpliendo las órdenes de un supervisor;
• Tomó malas decisiones en el curso de su trabajo;
• Faltó al trabajo por motivos que estaban fuera de su control; o
• Se negó a trabajar en un día que su religión considera un día de reposo.

Si lo despidieron por mal desempeño de su trabajo, es posible que de todas maneras sea elegible para recibir beneficios. En general, ser despedido por no hacer su trabajo suficientemente bien no lo descalifica de recibir beneficios.

Fue despedido o suspendido por reducción de personal

Fue despedido o suspendido por reducción de personal si eliminaron puestos de trabajo, hubo un cierre de planta o la empresa cerró, y usted no fue despedido por mala conducta o mal desempeño y no renunció.

Renunció

Si renuncia a su trabajo, la agencia tomará en cuenta por qué renunció para determinar su elegibilidad. Dé la razón que le dio a su empleador cuando renunció. Dar una razón diferente a la respuesta que da su empleador puede resultar en una determinación de fraude, que puede llevar sanciones.

En general, si renuncia al trabajo voluntariamente está descalificado de recibir beneficios de desempleo. Hay algunas excepciones. Si renuncia a un trabajo para ir a otro trabajo permanente a tiempo completo, no está descalificado. Si le obligaron a renunciar por razones que estaban fuera de su control, es posible que no esté descalificado. Si renunció por motivo justificado que se puede atribuible al empleador, no está descalificado.

“Motivo justificado atribuible a su empleador” significa que renunció por algo que hizo su empleador. Para que la UIA acepte que renunció por este motivo tiene que poder probar que le informó a su empleador sobre un problema legítimo. También tiene que probar que el problema no se solucionó después de un tiempo razonable.

Algunos ejemplos de buenas razones para renunciar al trabajo pueden ser:

• Acoso o discriminación en el lugar de trabajo, si el empleador no soluciona el problema;
• Su empleador le pidió que hiciera algo ilegal o poco ético;
• Le dijeron que lo despedirían o suspenderían pronto por reducción de personal o que le obligarían a jubilarse;
• Se redujeron o no le pagaron sus ingresos;
• Hubo un cambio significativo en las condiciones de trabajo o los términos de empleo;
• No le están pagando suficiente para cubrir sus necesidades básicas;
• Las condiciones de trabajo ponen en grave riesgo su salud;
• Renunció al trabajo para aceptar un trabajo a tiempo completo; o
• Hubo cambios de horarios irrazonables.

Regístrese para trabajar

Tiene que registrarse para trabajar con Pure Michigan Talent Connect después de solicitar beneficios de desempleo. Puede registrarse en línea o ir a una oficina de Michigan Works! Michigan Works! es una red estatal de más de 100 oficinas que les ayuda a las personas a conseguir trabajo. Puede encontrar una oficina en el sitio web de Michigan Works! o llamando al 1-800-285-WORKS (9675).

Después de registrarse en Pure Michigan Talent Connect, necesita que su perfil sea verificado por un Michigan Works! centro de servicio. Esto se puede hacer en persona o en línea. Tiene que registrarse al menos un día antes de solicitar su primer pago de desempleo. Si no se reúne con el personal del Centro de Servicio de Michigan Works, es posible que no reciba sus beneficios de desempleo

Necesitará:

• Una identificación con foto que sea aceptada por el estado, como una licencia de manejar, una identificación estatal o una tarjeta de residente permanente

• Un documento oficial que muestra tanto su número del seguro social como su nombre, como por ejemplo su tarjeta del Seguro Social o un documento de impuestos o empleo

• Un résumé (curriculum vitae, o CV) impreso

Si no tiene un résumé cuando se registre, tendrá que llevar uno a la oficina más adelante.

Cómo reabrir un reclamo

Tiene que reabrir su reclamo su dejó de recibir beneficios, pero no los dejó de recibir porque volvió a trabajar. Si quiere reabrir su reclamo de beneficios de desempleo, siga los mismos pasos que para hacer un reclamo nuevo.

Presente un reclamo nuevo si estuvo trabajando pero volvió a quedarse sin trabajo por reducción de personal.

Cómo dar seguimiento a su solicitud

Puede verificar el estado de su reclamo en línea o llamando al 1-866-500-0017, de 8:00 de la mañana a 4:30 de la tarde, de lunes a viernes.

Después de solicitar beneficios de desempleo

Después de solicitar beneficios de desempleo la UIA decidirá si es elegible y si cumple con los requisitos para recibir beneficios. La UIA le enviará una determinación que le dirá de cuánto podrían ser sus pagos semanales y por cuántas semanas podría recibir beneficios. Recibirá un aviso separado si hay un problema de elegibilidad con su reclamo.

Debería recibir su determinación unos cinco días después de presentar un reclamo. Es posible que tome más tiempo si la UIA tiene preguntas sobre su reclamo. Si la UIA tiene preguntas sobre su reclamo, es posible que reciba un cuestionario que tenga que llenar y enviar a la UIA en un plazo de 10 días de la fecha que aparece en el cuestionario. Si no lo devuelve en 10 días, es posible que se le denieguen los beneficios.

Si es elegible para recibir beneficios recibirá el folleto Beneficios de desempleo en Michigan un par de días después de recibir su determinación. Tiene información detallada sobre los derechos y responsabilidades que tiene cuando recibe beneficios de desempleo. También le dice cómo obtener el pago de sus beneficios. Es muy importante leer el folleto detenidamente. Para obtener más información sobre sus responsabilidades cuando recibe beneficios de desempleo, lea Los beneficios de desempleo: sus derechos y responsabilidades.

Si no está de acuerdo con la determinación

Si no está de acuerdo con la determinación puede presentar una protesta y pedirle a la UIA que vuelva a considerar su reclamo. Por ejemplo, le puede convenir presentar una protesta si la determinación dice que no cumplió con el requisito de ingresos. O, puede ser útil presentar una protesta si cree que se merece más beneficios de lo que dice la determinación. 

Si le denegaron la solicitud de beneficios de desempleo puede presentar una protesta y pedir una nueva determinación. La UIA tiene que recibir su protesta por escrito a los 30 días de haber emitido la determinación. Si la UIA no recibe su protesta en 30 días, usted tiene que mostrar que tuvo un motivo justificado por presentarla tarde. Puede ser muy difícil probar motivo justificado. Si no puede mostrar motivo justificado la determinación será final.

¿Necesita asesoramiento legal sobre sus beneficios de desempleo?

Si tiene alguna pregunta acerca de si es elegible para beneficios de desempleo, o si siente que se le ha denegado por error, puede obtener ayuda de la Counsel & Advocacy Law Line, o CALL (Línea de Abogados y Abogacía). Esta es una línea directa de asistencia legal gratuita. Para saber si pueden ayudarlo, presente su solicitud en línea o llame al 1-888-783-8190 de lunes a jueves de 9 am a 5 pm o los viernes de 9 am a 1 pm.